お支払・配送・返品について

配送について

☆ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
平日13:00までにご注文頂いた場合、当日出荷が可能です。
土日・祝日は弊社の 休業日となりますので指定日選択の際はご注意下さい。

宅配業者:佐川急便又はヤマト運輸

国外への発送はお問い合わせ下さい。


支払について

送料は下記の通りです。

送料表4,750円(税込)以上お買い上げの場合⇒送料無料

代金引換
商品お届けの際に、宅配業者の配達員に代金をお支払い頂く方法です。

代引き手数料はご購入金額にかかわらず330円(税込)をご負担頂きます。

受領書は後日の大切な証明となります、1年間大切に保管してください。

前払い 銀行振込
ご入金後の発送となります。
ご注文後、下記の口座までお支払い合計金額をお振込下さい。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

【PayPay銀行】(旧ジャパンネット銀行)
【支店名】ビジネス営業部 【店】005 【口座番号】普通:1143245
【振込先名義】有限会社クロスロードトレーディング アレッポショップ

ご入金を確認でき次第、入金確認メールをお送りいたします。
13時までに入金確認ができましたら当日出荷可致します。
ご注意:ご注文日から一週間以内に振込がなかった場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

Amazon Pay
Amazon_pay
Amazon Payをご利用いただくことで、Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくスピーディーにお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
Amazon Pay 説明ページへ

クレジットカード

アレッポのショップは、ソフトバンク・ペイメント・サービス決済と連携しています。
お客様のカード情報は当社に保存されませんので安心、安全です。

カードでの支払いはソフトバンク・ペイメント・サービス決済経由となります。
使用可能なカード
使用可能なカード※一括払いのみご利用頂けます。
支払い手数料はすべて弊社が負担します。


プライバシーについて



このマークの意味は
このウェブサイトはSSLサーバ証明書を使用して、あなたの個人情報を保護しています。 個人情報に関連する情報を取り扱うページ等すべての情報がSSLで暗号化されてから送受信されます。

• 当サイトでは、個人情報は適切に管理し、以下に該当する場合を除いて第三者に開示することはありません。
o 本人のご了解がある場合
o 法令等への協力のため、開示が必要となる場合
プライバシー説明ページへ


キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。
①お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
②お客様都合による返金
③お客様都合による交換
④商品等の不具合による返金
⑤商品等の不具合による交換


⓵お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から商品発送前については、理由の有無を問わず電話やメールにてキャンセル依頼が可能です。
-対応条件-
・発送前であればキャンセルを承ります。
・当日発送の注文のキャンセル締切時間は13:00まで。
-返金額-
・発送前については全額返金致します。


⓶お客様都合による返金
当社ではお客様都合による返金は受付けておりません。
-備考-
以下の場合のキャンセル・返品・交換は一切受付けておりません。事前に十分ご確認、ご検討頂けますようお願い申し上げます。
・お客様によるご注文商品の間違い
・お肌に合わない、思っていた商品と違うなどの理由


③お客様都合による交換
当社ではお客様都合による交換は受付けておりません。
-備考-
以下の場合のキャンセル・返品・交換は一切受付けておりません。事前に十分ご確認、ご検討頂けますようお願い申し上げます。
・お客様によるご注文商品の間違い
・お肌に合わない、思っていた商品と違うなどの理由


⓸商品等の不具合による返金
以下の条件に当てはまる場合、返金致します。
-対応条件-
・未開封、未使用のもの
・当社、もしくは配送会社による破損や不備
・ご注文商品と届いた商品が異なる場合
-対応可能期間-
商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合

-返金額-
商品代金全額
-返品送料-
当社負担


⓹商品等の不具合による交換
以下の条件に当てはまる場合、交換致します。
-対応条件-
・未開封、未使用のもの
・当社、もしくは配送会社による破損や不備
・ご注文商品と届いた商品が異なる場合
-対応可能期間-
商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合
-返金送料-
当社負担
-再送料-
当社負担


キャンセル・返金・交換連絡先
-電話番号-
047-489-1807(平日10時-16時まで ※土日、祝日は休業)
-お問合せフォーム-
https://crosroad.com/wp-content/themes/crosroad/contact.html

返送先
〒千葉県八千代市下市場2-12-27
有限会社クロスロードトレーディング
TEL:047-489-1807
※当社に返送する際は、平日の10時-16時の間で日時指定頂きますようお願い致します。
※土日、祝日は休業

返金について(①④による返金が発生した場合)
キャンセル依頼の確認、もしくは返品商品到着後、返金手続きを致します。
-クレジットカード決済の場合-
・当社にて請求・お支払いの取消しを行い、返金手続きを致します。
・返金額の詳細については、メールにてお知らせ致します。

-代金引換の場合-
・返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
・返金額の詳細については、メールにてお知らせ致します。

-銀行振込・前払いの場合-
・返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
・返金額の詳細については、メールにてお知らせ致します。

-amazon payの場合-
・当社にて請求・お支払いの取消しを行い、返金手続きを致します。
・返金額の詳細については、メールにてお知らせ致します。